Мережа знайомств для любителів книг

Рекомендации для пользователя Oleg Savchuk


Oleg Savchuk
 1..10 

1
Брент Купер, Патрик Власковиц
Стартап вокруг клиента. Как построить бизнес правильно с самого начала

Это настольная книга для владельца и руководителя молодой компании. В 2005 году Стивен Бланк сформулировал и подробно описал концепцию Развития клиента (Customer Development), которая позволяет владельцу стартапа сэкономить время и деньги, а иногда, ни много ни мало, сохранить сам бизнес. Эта книга – краткое изложение и методическое пособие по эффективному использованию Развития клиента. Прочитав эту книгу, вы сможете обеспечить вашему стартапу продажи если не с первого же дня существования, то как можно раньше, а потом - преодолеть пропасть между первыми клиентами-энтузиастами и массовым потребителем. А в итоге - построить успешную компанию с минимальными затратами!
Голос заГолос заГолос заГолос заГолос за
55193.9163498099
 
2
Серхио Займан
Конец маркетинга, каким мы его знаем

От издателя Это всемирно известная книга о революционном маркетинговом подходе, который за последнее десятилетие изменил судьбы и финансовые показатели тысяч компаний. Работа Серхио Займана в компании Coca-Cola, где он был главным маркетологом на протяжении нескольких лет, убедила его в том, что "маркетинг старого образца умер". Займан показал, что маркетинг - не таинство, доступное лишь немногим избранным, а ремесло, которым может овладеть каждый. Главная цель маркетинга - увеличить продажи продукта и принести компании прибыль, а основное оружие - стратегия, профессионализм и планирование. А вот создание имижда продукта - задача второстепенная. Книга должна стать настольной для эффективных маркетологов и будет полезна руководителям компаний.
Голос заГолос заГолос заГолос за
42837.1932250259
 
3
Рэй Крок
McDonald

Рэй Крок, основатель корпорации McDonald's, - человек-легенда, оказавший огромное влияние на кулинарные вкусы нескольких поколений людей во всем мире. Свой первый ресторан быстрого питания он открыл в 1955 году, не подозревая, что через пару десятилетий "золотые арки" превратятся в один из главных американских брендов и станут известными во всех уголках планеты. Захватывающая, живая и красочная автобиография Крока показывает, каких высот может достичь человек, способный подчинить своей воле даже самые неблагоприятные обстоятельства. История McDonald's в этой книге тесно вплетена в историю США и XX века в целом и поэтому будет интересна самому широкому кругу читателей.
Голос заГолос заГолос заГолос за
41190.4597303837
 
4
Симагути Мицуаки
Эпоха системных инноваций

В нашем представлении Япония - это страна корпораций-гигантов вроде "Тойота", "Ниссан", "Сони", которые обеспечили экономический рост страны в 60-70-х годах. На самом деле это уже давно не так или не совсем так. Сегодня Япония - это страна очень динамично развивающегося малого и среднего бизнеса. Эта книга составлена профессором Мицуаки Симагути - одним из классиков японского маркетинга. Он приоткрывает перед читателем картину нового японского бизнеса, одного из самых интересных, активных, и в то же время закрытых, малоизвестных за пределами Японии. Книга основана на неординарных примерах управления очень динамично развивающимся малым и средним бизнесом - главным источником развития японской экономики сегодня. С выходом такого бизнеса на передний план начинается новая эпоха в японской экономике - эпоха системных инноваций.
Голос заГолос заГолос заГолос за
38718.2855167646
 
5
Джордж Коломбо
Сразить клиента заботой наповал

Если по качеству продукция ничем не выделяется, то покупатели ищут то, что сделало бы поставщика исключительным. И при таком количестве конкурентов, борющихся за каждого клиента, терпимость покупателя к плохому обслуживанию сегодня ниже, чем когда-либо. Обеспечивая исключительно высокий уровень обслуживания, вы заставляете клиентов приходить к вам снова - раз за разом. Вы продаете больше и с большей выгодой, поскольку привлечь нового клиента стоит дороже, чем заставить уже имеющегося прийти к вам снова. Кроме того, клиенты, приходящие снова, скорее всего, будут покупать более дорогие и более прибыльные товары и услуги. Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга "Сразить клиента заботой наповал" демонстрирует вам, как добиться пятизвездочного уровня обслуживания клиентов, а заодно удвоить и даже утроить свои доходы! Это не просто книга о принципах качественного обслуживания клиентов, хотя ее содержание наполнено замечательными идеями относительно того, как добиться и сохранить их лояльность. В ней вы также найдете конкретные примеры - как применять (и не применять) на практике эти идеи.
Голос заГолос заГолос за
36247.493950916
 
6
Лорейн Грабс-Уэст
Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет. Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.
Голос заГолос заГолос за
32128.5862426547
 
7
Чарльз Лидбитер
Мы-думаем: Массовые инновации, не массовое производство

Развитие всемирной сети оказывает все более заметное влияние на экономику и общество, демонстрируя новые бизнес-модели и организационные формы производства прибыли. Потенциал сети вырос из открытой, объединенной и даже коммунальной культуры, унаследованной от университетов и контркультуры 60-х, которые объединились с возрожденными доиндустриальными элементами: народной культурой и простыми людьми основой производственной деятельности. В XX веке масса людей в развитых странах получила возможность стать потребителями, но взамен им пришлось стать наемными рабочими в железной клетке промышленных организаций. В грядущем веке способность к коллективному самовыражению создает совершенно новые формы и способы творческого созидания, значительно расширяя границы личного участия в культуре и экономике. Благодаря сети любой человек может высказать свое мнение, внести свою информацию, свои идеи в общий котел. Эта книга - приглашение к разговору о том, как можно максимально использовать потенциал Интернета новой платформы для коллективного самовыражения и самоорганизации, совместного поиска знаний и принятия решений.
Голос заГолос заГолос за
29656.4120290356
 
8
Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор
Экономика впечатлений: работа - это театр, а каждый бизнес - сцена

Для успешного ведения бизнеса товаров и услуг уже недостаточно, утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них и соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, на наших глазах зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами, вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты - "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений и театральные приемы, которые может использовать компания. Предлагая модель "Работа - это театр", авторы предлагают превратить бизнес в захватывающее представление. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, а также всех владельцев и руководителей бизнеса, которые творчески относятся к своему делу и ищут новых путей взаимодействия с клиентами. Осваивайте передовые методы маркетинга!
Голос заГолос заГолос за
29656.4120290356
 
9
Альф Рен
Фанки идеи. Создание инноваций вне зоны комфорта

Как вы думаете, ушная сера может быть вкусной? А есть ли шанс у простенького непроизводительного компьютера на коммерческий успех? Конечно, да. Если ушная сера - это марципан в конфете в форме уха, а компьютер - легкий компактный нетбук. В этой книге вы не найдете историй успеха признанных корифеев вроде Starbucks, Apple или IKEA, зато наверняка не раз возмутитесь, насколько неприличными и рискованными бывают некоторые бизнес-проекты. И удивитесь, узнав, что все они принесли своим создателям прибыль, и еще какую. Альф Рен, профессор университета Обу Академия в Финляндии, с академической четкостью и совершенно неакадемичным задором и даже хамством доказывает: представление о креативности, как о комфортном, приятном и занимательном умственном процессе давно пора списать со счетов. Комфортное мышление уже не приносит нужных результатов! Пришло время еретиков и бунтовщиков, время разрушения общепринятых норм и представлений. Сейчас только рискованные и провокационные идеи могут привести вашу компанию к успеху. Вам придется выйти из зоны комфорта, разрушить "тайную коробку" вашего сознания и обратить внимание на те аспекты вашего бизнеса, которые до сих пор казались вам несущественными. Или на те, которыми вы недовольны. Бросьте эту гонку за совершенством, которой увлечены ваши конкуренты, вы увидите, насколько широки на самом деле горизонты вашего развития. Научите ваш мозг искать и находить по-настоящему рискованные идеи и вы получите желаемый результат гораздо быстрее, чем предполагали!
Голос заГолос заГолос за
28009.6785343934
 
10
Сет Годин
Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!

От издателя Вам не придется тратить огромные деньги на рекламу, если ваше предложение клиентам будет уникальным, а ваш маркетинг - вирусным. Все, что отличается от большинства, привлекает внимание и выделяет вас среди остальных. Ведь даже нетипичная расцветка может спровоцировать небывалый интерес - представьте, к примеру, фиолетовую корову среди обычных черных, белых и бурых. Будьте уверены: выделиться можно всегда, нужно только подумать, чего в вашей отрасли еще никто не делал. Если вы собственник компании или занимаетесь маркетингом - эта книга для вас.
Голос заГолос за
26361.5623919806
 
 1..10