Искренне рекомендую прочитать эту книгу целиком, она написана легко, главы короткие, и в ней нет ни одной формулы. Можно взять с собой в отпуск – большое количество хороших идей гарантировано.
Но среди множества интересных историй, рассказанных автором (Джек – владелец самой успешной сети магазинов одежды в США) меня зацепила глава «Продажа нижнего белья в воскресенье».
(рецензия сокращена)
А мы пока скажем спасибо Джеку Митчеллу за его подход к ведению бизнеса, за то, что он обращает наше внимание даже на такие мелочи. Очевидно, что клиентоориентированности не может быть слишком много.
|